Recolección de Información: CASEJP recopila información personal de los clientes únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. Esto incluye nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.
Almacenamiento Seguro: Toda la información personal recopilada se almacena de manera segura y está protegida contra accesos no autorizados mediante técnicas avanzadas de encriptación y almacenamiento en servidores seguros.
Uso de la Información: La información personal se utiliza exclusivamente para procesar y entregar pedidos, enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos, y ofrecer promociones y descuentos relevantes para nuestros clientes.
Derechos de los Clientes: Los clientes tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada por CASEJP en cualquier momento. Para ello, pueden contactar a nuestro servicio al cliente.
2. Seguridad en las Transacciones
Métodos de Pago Seguros: CASEJP utiliza pasarelas de pago seguras y certificadas para procesar todas las transacciones. Los datos de las tarjetas de crédito/débito no se almacenan en nuestros servidores y son manejados directamente por los proveedores de servicios de pago.
Verificación de Identidad: Implementamos procedimientos de verificación para garantizar que las transacciones sean realizadas por el titular de la tarjeta o cuenta utilizada.
Detección de Fraudes: Monitoreamos todas las transacciones en busca de actividades sospechosas y trabajamos estrechamente con nuestros proveedores de servicios de pago para prevenir el fraude.
3. Seguridad en el Sitio Web
Certificado SSL: Nuestro sitio web está protegido con un certificado SSL (Secure Sockets Layer), lo que asegura que toda la información intercambiada entre el navegador del usuario y nuestro sitio esté cifrada.
Actualizaciones y Parches: CASEJP mantiene el sitio web y todos los sistemas asociados actualizados con los últimos parches de seguridad para evitar vulnerabilidades.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a las áreas sensibles del sitio web, y todos los accesos están protegidos mediante autenticación de múltiples factores.
4. Política de Contraseñas
Contraseñas Fuertes: Recomendamos a nuestros clientes que utilicen contraseñas seguras y únicas para sus cuentas en CASEJP. Para proteger aún más las cuentas de usuario, CASEJP aplica políticas de fuerza de contraseña en el registro y cambio de contraseña.
Protección de Contraseñas: Las contraseñas de usuario se almacenan encriptadas y no son accesibles ni siquiera para el personal de CASEJP.
Recuperación de Contraseñas: En caso de olvidar la contraseña, los clientes pueden solicitar un enlace de restablecimiento de contraseña que se enviará al correo electrónico registrado.
5. Privacidad de la Información
Confidencialidad: CASEJP garantiza la confidencialidad de la información personal de sus clientes. No compartimos, vendemos ni alquilamos la información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar un pedido o cumplir con la ley.
Política de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Los clientes pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
6. Responsabilidad y Reclamaciones
Compromiso con la Seguridad: CASEJP se compromete a mantener altos estándares de seguridad y a revisar y mejorar continuamente nuestras prácticas para proteger a nuestros clientes.
Contacto para Reclamaciones: Si algún cliente sospecha de un uso indebido de su información personal o tiene preocupaciones sobre la seguridad de nuestras operaciones, puede contactar a nuestro equipo de soporte en [correo electrónico de contacto] para investigar y resolver el problema.
